Пользовательское соглашение
Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» (ИНН: 7716947540, ОГРН: 1207700208979, юридический адрес: 129343, город Москва, проезд Серебрякова, д. 4, стр. 5, помещение 13, e-mail для обратной связи: hello@refashioned.ru) с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу http://refashioned.ru/user-agreement, с другой стороны, заключили настоящее соглашение о нижеследующем.
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Администрация Сервиса REFASHIONED – ООО «РЕФЕШЕН» (ИНН: 7716947540, ОГРН: 1207700208979), обладающее исключительными правами на сайт и мобильные приложения «REFASHIONED» как на результат интеллектуальной деятельности, осуществляющее управление Сервисом REFASHIONED, а равно самостоятельно и по своему усмотрению определяющее правила, порядок доступа, использования Сервиса REFASHIONED, а также взаимодействия Продавцов и Пользователей между собой.
Сервис REFASHIONED, Сервис — платформа, которая включает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу https://refashioned.ru и другим адресам в рамках доменного имени refashioned.ru), программы для ЭВМ (в том числе Приложение REFASHIONED, иные программы для мобильных устройств) Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара, предоставленного Продавцом, а также оформить Доставку на условиях, предусмотренных в соглашении.
Приложение REFASHIONED— программа «REFASHIONED» для мобильных устройств, предоставляемая Пользователям для оказания Сервиса REFASHIONED на мобильных устройствах.
Продавец – лицо, являющееся заказчиком услуг Сервиса REFASHIONED, Товар которого может быть размещен на платформе REFASHIONED и приобретен Пользователем. Продавец, является физическим лицом, которому на праве собственности и (или) на ином законном основании принадлежит Товар, продажа которого осуществляется с использованием Сервиса и не связана с осуществлением предпринимательской деятельности.
Пользователь — лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных
в Пользовательском соглашении, авторизовавшийся в Сервисе и использующий номер мобильного телефона с целью осуществить Заказ Товара и его Доставки или только Товара с условием самовывоза.
Профиль учетной записи Пользователя (Профиль) – набор сведений о Пользователе (имя фамилия, номер мобильного телефона, почта, адрес доставки), который может быть настроен после регистрации.
Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара и Доставки
или только Товара, в результате которого Пользователь заключает договор
о реализации Товара с Продавцом, и договор доставки данного Товара с Курьерской службой на условиях, определенных Администрацией Сервиса и размещенных на Сервисе, или с условием самовывоза на условиях, определенных Продавцом
и размещенных на Сервисе.
Договор — договор реализации (купли-продажи) Товара с Продавцом, заключаемый между Пользователем и Продавцом в результате оформления Заказа, и/или договор доставки Товара с Курьерской службой.
Товар — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, Товар имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа. Все взаимоотношения, связанные с реализацией (куплей-продажей) Товаров, в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Товар полностью оборотоспособный, в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Пользовательским соглашением, предмет одежды, обуви и (или) аксессуар, который может являться, является или являлся объектом взаимодействия Продавца с Пользователем с использованием Сервиса REFASHIONED.
Карточка Товара – специальная разработанная и предусмотренная форма описания Товара, его основных характеристик и (или) потребительских свойств.
Модерация размещаемой на платформе информации о Товаре (ранее и далее – «Модерация») – процедура проверки Администрацией Сервиса правильности заполнения Продавцом Карточки Товара.
Контент – изображения, текстовые материалы, а также иные объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, доступные в Сервисе.
1.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 настоящего Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет соглашения
2.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу http://refashioned.ru/user-agreement, содержит все условия использования Сервиса и является предложением Администрации Сервиса REFASHIONED каждому Пользователю использовать Сервис, на указанных в тексте Соглашениях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Соглашения является публичной офертой. Администрация в рамках Сервиса оказывает следующие услуги:
услуги по информационному сопровождению заключения сделок на платформе между Продавцом (не осуществляющим предпринимательскую деятельность в сфере продажи товаров) и Пользователями;
логистические услуги, с целью выполнения Заказа (упаковки, отправки и доставки Заказа). Порядок и условия оказания логистических услуг Сервисом приведены в соответствии с условиями партнеров (службами доставки) Администрации Сервиса.
2.2. Администрация Сервиса не является и не выполняет функции торгового посредника (реселлера), а равно не становится и не является владельцем продаваемых Продавцом посредством Сервисов платформы Товаров, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением, Приложениями к нему, дополнительными соглашениями между Администрацией и Продавцом, а равно в случае, когда Товар невозможно доставить его Пользователю и (или) вернуть его Продавцу.
2.3. REFASHIONED предлагает Пользователю возможность осуществить Заказ Товара и его доставку (в случае отправки курьерской службой) на условиях, определенных Администрацией Сервиса и размещенных на Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.
2.4. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение без всяких оговорок и исключений, совершив одно из следующих конклюдентных действий:
Нажатие кнопки «Регистрация» в Сервисе или Приложении REFASHIONED при регистрации по номеру мобильного телефона, зарегистрированному на территории РФ;
Нажатие кнопок «Заказать» при совершении оформлении Заказа в Сервисе или приложении REFASHIONED.
2.5. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных Сервисом, что означает отказ Пользователя от его использования.
2.6. Для прекращения действия Правил Пользователь прекращает пользование Сайтом.
2.7. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта http://refashioned.ru/user-agreement, если иное не предусмотрено новой редакцией. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения считается согласием с его новой редакцией.
3. Правила использования сервиса
3.1. При регистрации и/или в процессе оформления Заказа Пользователь обязуется предоставить достоверные данные о себе, оформляемом Заказе, запрашиваемые на Сервисе, а также указать номер телефона, зарегистрированного на территории РФ, который будет использоваться в качестве способа связи (в случае оформления Заказа без регистрации).
3.2. Если Пользователь предоставляет недостоверные данные или у Сервиса есть основания полагать, что предоставленные им данные неверны, неполны или неточны, Сервис вправе отказать в оказании Услуг и заблокировать Профиль.
3.3. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Продавцом, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.
3.4. Пользователь несет персональную ответственность перед третьими лицами за использование за соблюдение законодательства РФ в области интеллектуальной собственности, авторского права, защите товарных знаков.
3.5. REFASHIONED оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
3.6. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля. Пользователь несет ответственность за все, что будет сделано на Сервисе или в Приложении REFASHIONED под его логином и паролем.
3.7. Пользователь обязан немедленно уведомить службу технической поддержки REFASHIONED о любом случае несанкционированного использования третьими лицами его логина и пароля и/или о любом нарушении безопасности.
3.8. Пользователь обязуется использовать Сервис или Приложение REFASHIONED только в законных целях.
4. Порядок и условия взаимодействия с Продавцом
4.1. Оформление Заказа доступно как Пользователям. До момента оформления Заказа Товара и Доставки на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями заказа Товара, а также условиями осуществления Доставки, определенными Продавцом и размещенными на Сервисе.
4.2. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Продавца с Пользователем.
4.3. Оформляя Заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение электронных писем и/или СМС-сообщений на телефонный номер, указанный Пользователем, которые Сервис может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, а также звонка с предложением оценить качество работы Сервиса.
4.4. Сервис вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Заказа и/или его Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом в случае нарушения Пользовательского соглашения.
4.5. Оформление заказа
4.5.1. Для оформления Заказа Пользователь указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: полный адрес доставки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), Имя получателя, контактные данные (номер телефона), после чего нажимает кнопку «Оформить заказ» (иную аналогичную кнопку) на Сервисе.
4.5.2. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления с информацией о Товаре и Доставке, размещенной на Сервисе.
4.5.3. При оформлении Заказа Пользователь осуществляет 100 % предоплату за Товар. Денежные средства за оплату Товара переводятся Продавцу, только после получения Заказа Пользователем.
4.5.4. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Продавцом. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями купли-продажи Товара, осуществления Доставки (самовывоз или курьерская доставка партнерами Администрации Сервиса).
4.5.5. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и Продавцом определяется в следующем порядке:
4.5.5.1. После нажатия Пользователем кнопки «Заказать» в форме оформления Заказа;
4.5.5.2. А также после нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» в форме Best2Pay (ООО «Бест2пей», https://www.best2pay.net/rules) в рамках оформления Заказа. Данные денежные средства партнёр Администратора Сервиса как платежный агент удерживает до момента получения Пользователем Заказа.
4.5.6. Сервис уведомляет Пользователя о поступлении от Продавца о Заказа с помощью отправки Пользователю СМС-сообщения или обновления информации в разделе «Заказы» Сервиса.
4.5.7. Время реализации Товара и Доставки, указанное на Сервисе, является приблизительным.
4.5.8. Продавец может отменить Заказ в любой момент, если:
4.5.8.1. не удалось связаться с Пользователем по предоставленным контактным данным;
4.5.8.2. если Продавец не может исполнить Договор.
4.5.9. В случае передачи Товара самовывозом Пользователем обязан получить Товар по адресу, указанному Продавцом в описании к Заказу.
4.5.10. В случае курьерской доставки Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие Товара при его Доставке. В случае отсутствия Пользователя по адресу Доставки, а равно как в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества), по истечении 15 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом, при этом денежные средства, уплаченные за Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Администрации Сервиса и не подлежат возврату.
4.5.11. В случае отмены Заказа и/или Доставки после начала выполнения Продавцом своих обязательств по передаче Товара Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом, при этом денежные средства, уплаченные Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Администрации Сервиса и не подлежат возврату.
4.5.12. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя Товар не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты hello@refashioned.ru фотографии доставленного Товара, а также направить описание доставленного Товара.
5. Оплата Товара Продавца
5.1. Оплата Товара и/или Доставки в рамках оформленного Пользователем Заказа производится Пользователем путем безналичного перевода 100 % стоимости Заказа, указанного в Сервисе. Пользователь вправе выбрать один из существующих способов оплаты: Apple Pay, Google Pay или перевод с непосредственным вводом данных банковской карты.
5.2. Сервис не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности оплаты безналичными денежными средствами и не несёт ответственности за это.
5.3. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением и согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Прием денежных средств Сервисом осуществляется исключительно в связи с тем, что Сервис посредством предоставления возможности оформления Заказа участвует в реализации Продавцом Пользователю Товаров, в оплату которых принимаются денежные средства.
5.4. 3.1. При оплате Товара через систему Best2Pay (ООО «Бест2пей») Пользователю направляется платежный документ с информацией о Товаре в Заказе.
5.5. Покупатель вправе отменить Заказ до момента получения Товара по адресу самовывоза или до момента передачи Продавцом Заказа курьерской службе для доставки его по адресу Пользователя. В данном случае денежные средства, переведенные за Заказ, возвращаются в размере 100 %.
5.6. При передаче Товара Продавцом в пункт самовывоза или курьерской службе, Пользователь отказывается от Заказа, денежные средства, переведенные за Заказ, возвращаются за минусом расходов на Доставку.
5.7. При проверке Товара в пункте самовывоза или доставке его курьером, указанного в Заказе, Пользователь вправе отказаться от Заказа. В данном случае денежные средства, переведенные за Заказ, возвращаются за минусом расходов на Доставку.
5.8. В случае если по результатам таких обращений Сервис принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
5.9. Сервис оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Best2Pay, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.
6. Материалы, размещенные на Сервисе
6.1. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» является правообладателем Сервиса и всех его составных частей.
6.2. Контент, доступный в Сервисе, является объектом исключительных прав Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» и его партнеров, Продавцов, других правообладателей.
6.3. Использование Сервиса способами, не предусмотренными явными функциями, в том числе путем копирования Контента, элементов программного кода, дизайна строго запрещены.
6.4. Очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Продавцом и/или Сервисом в описании Товара, информации о Продавце, условиях осуществления Доставки, юридически обязывающими не являются.
6.5. Массовое, несанкционированное копирование Контента является нарушением настоящего соглашения и законодательства РФ в области интеллектуальной собственности и авторского права. Такое ручное, автоматическое или полуавтоматическое копирование информации с Сервиса запрещено.
7. Ответственность
7.1. Пользователь соглашается с тем, что Сервис не несет ответственности за:
— недостоверность размещенной в Сервисе информации о составе Товаров;
— качество Товаров;
— негативные последствия приема Товаров для жизни и здоровья Пользователя;
— невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Общества с ограниченной ответственности «РЕФЕШЕН»;
— временные сбои и перерывы в работе сервиса и/или доступность функций оформления Заказа, вызванные этими сбоями потери информации, правильность и своевременность её передачи.
— любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, в том числе и при проведении оплаты Заказа;
— надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации;
— несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и пароля Пользователя;
— ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса.
7.2. Сервис не несет ответственность за сведения, предоставленные Пользователем в общедоступной форме.
7.3. Пользователь осознает тот факт, что Сервис не является продавцом, реализующим Товары, а лишь предоставляет возможность оформления Заказа у Продавца.
7.4. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. После получения и принятия Товара Пользователь не вправе вернуть данный Товар.
7.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
использование Сервиса;
сохранность финансовых данных, передаваемых при использовании Сервиса;
последствия в случае утери и/или разглашения третьим лицам данных для авторизации в Сервисе;
последствия в случае использования чужой платежной карты.
8. Конфиденциальность персональных данных
8.1. Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются: ст. 24 Конституции Российской Федерации, Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», Политика в отношении обработки и защиты персональных данных.
8.2. Соглашаясь с условиями настоящего соглашения, Пользователь подтверждает, что: действует свободно, по своей воле и в своем интересе; является дееспособным; согласие является конкретным, информированным и сознательным.
8.3. Сервис осуществляет связанные с обработкой персональных данных процессы в целях выполнения обязательств в соответствии с настоящим соглашением. Такими обязательствами являются:
регистрация и идентификация Пользователя в Сервисе;
предоставление Пользователю доступа к настройкам учётной записи и возможности редактировать личные данные;
связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, исполнения соглашения об использовании Сервиса;
улучшение качества работы Сервиса, удобства его использования, разработка новых услуг;
проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
обработка входящих запросов и заявок от Пользователя с целью консультирования по вопросам работы Сервиса;
аналитика действий физического лица в Сервисе и функционирования Сервиса;
проведение рекламных и новостных рассылок;
предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев;
разрешение споров;
исполнение требований законодательства РФ.
8.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается Согласие:
данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет.
сведения о поведении Пользователя в Сервисе (в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках).
информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису, в том числе с использованием файлов cookies. Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память интернет-браузера Пользователя. Это позволяет Сервису в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на компьютере Пользователя и извлекать ее. Вы вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies.
общие персональные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя и фамилия.
8.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
8.6. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.7. Согласие считается данным после принятия Пользователем настоящего соглашения на предоставление персональных данных Сервису и третьим лицам в необходимом объеме в случае их привлечения для достижения целей обработки и исполнения настоящего соглашения.
8.8. Срок, в течение которого действует Согласие: до прекращения работы Сервиса или отзыва Согласия.
8.9. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» и его партнеров. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
8.10. Администрация Сервиса имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса и Приложения.
8.11. Пользователь вправе отозвать Согласие путем направления Администрации заявления:
в письменной форме по адресу: 129343, город Москва, проезд Серебрякова, д. 4, стр. 5, помещение 13;
в форме электронного документа по адресу электронной почты: hello@refashioned.ru.
8.12. Заявление должно содержать следующую информацию:
сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя;
сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администрацией;
данные представителя и подтверждение его полномочий (при обращении представителя);
подпись Пользователя (представителя).
8.13. Сервис вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Сервис обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
9.2. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
9.3. В силу безвозмездности Соглашения нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть к применимыми к отношениям между Пользователем и Сервисом.
9.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Сервисом отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Соглашении.
9.5. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.
9.6. При недостижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.
9.7. При невозможности прийти к соглашению спор может быть рассмотрен в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН».
1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Администрация Сервиса REFASHIONED – ООО «РЕФЕШЕН» (ИНН: 7716947540, ОГРН: 1207700208979), обладающее исключительными правами на сайт и мобильные приложения «REFASHIONED» как на результат интеллектуальной деятельности, осуществляющее управление Сервисом REFASHIONED, а равно самостоятельно и по своему усмотрению определяющее правила, порядок доступа, использования Сервиса REFASHIONED, а также взаимодействия Продавцов и Пользователей между собой.
Сервис REFASHIONED, Сервис — платформа, которая включает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу https://refashioned.ru и другим адресам в рамках доменного имени refashioned.ru), программы для ЭВМ (в том числе Приложение REFASHIONED, иные программы для мобильных устройств) Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» или его аффилированных лиц, предоставляющие Пользователю Сервиса возможность осуществить Заказ Товара, предоставленного Продавцом, а также оформить Доставку на условиях, предусмотренных в соглашении.
Приложение REFASHIONED— программа «REFASHIONED» для мобильных устройств, предоставляемая Пользователям для оказания Сервиса REFASHIONED на мобильных устройствах.
Продавец – лицо, являющееся заказчиком услуг Сервиса REFASHIONED, Товар которого может быть размещен на платформе REFASHIONED и приобретен Пользователем. Продавец, является физическим лицом, которому на праве собственности и (или) на ином законном основании принадлежит Товар, продажа которого осуществляется с использованием Сервиса и не связана с осуществлением предпринимательской деятельности.
Пользователь — лицо, использующее Сервис на условиях, предусмотренных
в Пользовательском соглашении, авторизовавшийся в Сервисе и использующий номер мобильного телефона с целью осуществить Заказ Товара и его Доставки или только Товара с условием самовывоза.
Профиль учетной записи Пользователя (Профиль) – набор сведений о Пользователе (имя фамилия, номер мобильного телефона, почта, адрес доставки), который может быть настроен после регистрации.
Заказ — оформленный Пользователем на Сервисе заказ Товара и Доставки
или только Товара, в результате которого Пользователь заключает договор
о реализации Товара с Продавцом, и договор доставки данного Товара с Курьерской службой на условиях, определенных Администрацией Сервиса и размещенных на Сервисе, или с условием самовывоза на условиях, определенных Продавцом
и размещенных на Сервисе.
Договор — договор реализации (купли-продажи) Товара с Продавцом, заключаемый между Пользователем и Продавцом в результате оформления Заказа, и/или договор доставки Товара с Курьерской службой.
Товар — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе. При упоминании в Пользовательском соглашении или иных документах, Товар имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров, если иное не следует из Пользовательского соглашения или соответствующего документа. Все взаимоотношения, связанные с реализацией (куплей-продажей) Товаров, в результате оформления Пользователем Заказа на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Товар полностью оборотоспособный, в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Пользовательским соглашением, предмет одежды, обуви и (или) аксессуар, который может являться, является или являлся объектом взаимодействия Продавца с Пользователем с использованием Сервиса REFASHIONED.
Карточка Товара – специальная разработанная и предусмотренная форма описания Товара, его основных характеристик и (или) потребительских свойств.
Модерация размещаемой на платформе информации о Товаре (ранее и далее – «Модерация») – процедура проверки Администрацией Сервиса правильности заполнения Продавцом Карточки Товара.
Контент – изображения, текстовые материалы, а также иные объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, доступные в Сервисе.
1.2. В Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1 настоящего Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на Сервисе, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.
2. Предмет соглашения
2.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу http://refashioned.ru/user-agreement, содержит все условия использования Сервиса и является предложением Администрации Сервиса REFASHIONED каждому Пользователю использовать Сервис, на указанных в тексте Соглашениях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Соглашения является публичной офертой. Администрация в рамках Сервиса оказывает следующие услуги:
услуги по информационному сопровождению заключения сделок на платформе между Продавцом (не осуществляющим предпринимательскую деятельность в сфере продажи товаров) и Пользователями;
логистические услуги, с целью выполнения Заказа (упаковки, отправки и доставки Заказа). Порядок и условия оказания логистических услуг Сервисом приведены в соответствии с условиями партнеров (службами доставки) Администрации Сервиса.
2.2. Администрация Сервиса не является и не выполняет функции торгового посредника (реселлера), а равно не становится и не является владельцем продаваемых Продавцом посредством Сервисов платформы Товаров, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением, Приложениями к нему, дополнительными соглашениями между Администрацией и Продавцом, а равно в случае, когда Товар невозможно доставить его Пользователю и (или) вернуть его Продавцу.
2.3. REFASHIONED предлагает Пользователю возможность осуществить Заказ Товара и его доставку (в случае отправки курьерской службой) на условиях, определенных Администрацией Сервиса и размещенных на Сервисе. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых являются предметом Пользовательского соглашения.
2.4. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение без всяких оговорок и исключений, совершив одно из следующих конклюдентных действий:
Нажатие кнопки «Регистрация» в Сервисе или Приложении REFASHIONED при регистрации по номеру мобильного телефона, зарегистрированному на территории РФ;
Нажатие кнопок «Заказать» при совершении оформлении Заказа в Сервисе или приложении REFASHIONED.
2.5. Пользователь вправе отказаться от принятия изменений Соглашения, осуществленных Сервисом, что означает отказ Пользователя от его использования.
2.6. Для прекращения действия Правил Пользователь прекращает пользование Сайтом.
2.7. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на странице сайта http://refashioned.ru/user-agreement, если иное не предусмотрено новой редакцией. Риск неознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Пользовательского соглашения считается согласием с его новой редакцией.
3. Правила использования сервиса
3.1. При регистрации и/или в процессе оформления Заказа Пользователь обязуется предоставить достоверные данные о себе, оформляемом Заказе, запрашиваемые на Сервисе, а также указать номер телефона, зарегистрированного на территории РФ, который будет использоваться в качестве способа связи (в случае оформления Заказа без регистрации).
3.2. Если Пользователь предоставляет недостоверные данные или у Сервиса есть основания полагать, что предоставленные им данные неверны, неполны или неточны, Сервис вправе отказать в оказании Услуг и заблокировать Профиль.
3.3. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров с Продавцом, а также для совершения иных сделок, предусмотренных Пользовательским соглашением.
3.4. Пользователь несет персональную ответственность перед третьими лицами за использование за соблюдение законодательства РФ в области интеллектуальной собственности, авторского права, защите товарных знаков.
3.5. REFASHIONED оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Пользовательского соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения, а также требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
3.6. Пользователь обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации, третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и пароля. Пользователь несет ответственность за все, что будет сделано на Сервисе или в Приложении REFASHIONED под его логином и паролем.
3.7. Пользователь обязан немедленно уведомить службу технической поддержки REFASHIONED о любом случае несанкционированного использования третьими лицами его логина и пароля и/или о любом нарушении безопасности.
3.8. Пользователь обязуется использовать Сервис или Приложение REFASHIONED только в законных целях.
4. Порядок и условия взаимодействия с Продавцом
4.1. Оформление Заказа доступно как Пользователям. До момента оформления Заказа Товара и Доставки на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями заказа Товара, а также условиями осуществления Доставки, определенными Продавцом и размещенными на Сервисе.
4.2. Все права и обязательства по заключаемому с Пользователем Договору (Договорам) возникают непосредственно у Продавца с Пользователем.
4.3. Оформляя Заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение электронных писем и/или СМС-сообщений на телефонный номер, указанный Пользователем, которые Сервис может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, а также звонка с предложением оценить качество работы Сервиса.
4.4. Сервис вправе заблокировать Пользователю возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате Заказа и/или его Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом в случае нарушения Пользовательского соглашения.
4.5. Оформление заказа
4.5.1. Для оформления Заказа Пользователь указывает с помощью Сервиса все необходимые для исполнения Договора Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: полный адрес доставки (включая название населенного пункта, станции метро (если применимо), улицы (проспекта, шоссе, пр.), номер дома (включая корпус, строение, владение, прочее), номер подъезда, номер квартиры, этаж, код домофона (если применимо)), Имя получателя, контактные данные (номер телефона), после чего нажимает кнопку «Оформить заказ» (иную аналогичную кнопку) на Сервисе.
4.5.2. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления с информацией о Товаре и Доставке, размещенной на Сервисе.
4.5.3. При оформлении Заказа Пользователь осуществляет 100 % предоплату за Товар. Денежные средства за оплату Товара переводятся Продавцу, только после получения Заказа Пользователем.
4.5.4. Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Продавцом. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями купли-продажи Товара, осуществления Доставки (самовывоз или курьерская доставка партнерами Администрации Сервиса).
4.5.5. Момент заключения Договора/Договоров между Пользователем и Продавцом определяется в следующем порядке:
4.5.5.1. После нажатия Пользователем кнопки «Заказать» в форме оформления Заказа;
4.5.5.2. А также после нажатия Пользователем кнопки «Оплатить» в форме Best2Pay (ООО «Бест2пей», https://www.best2pay.net/rules) в рамках оформления Заказа. Данные денежные средства партнёр Администратора Сервиса как платежный агент удерживает до момента получения Пользователем Заказа.
4.5.6. Сервис уведомляет Пользователя о поступлении от Продавца о Заказа с помощью отправки Пользователю СМС-сообщения или обновления информации в разделе «Заказы» Сервиса.
4.5.7. Время реализации Товара и Доставки, указанное на Сервисе, является приблизительным.
4.5.8. Продавец может отменить Заказ в любой момент, если:
4.5.8.1. не удалось связаться с Пользователем по предоставленным контактным данным;
4.5.8.2. если Продавец не может исполнить Договор.
4.5.9. В случае передачи Товара самовывозом Пользователем обязан получить Товар по адресу, указанному Продавцом в описании к Заказу.
4.5.10. В случае курьерской доставки Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие Товара при его Доставке. В случае отсутствия Пользователя по адресу Доставки, а равно как в случае невозможности вручения Товара Пользователю по причинам, возникшим в результате действий/бездействия Пользователя, а равно как в случае отказа Пользователя от принятия Товара (за исключением Товара ненадлежащего качества), по истечении 15 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом, при этом денежные средства, уплаченные за Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Администрации Сервиса и не подлежат возврату.
4.5.11. В случае отмены Заказа и/или Доставки после начала выполнения Продавцом своих обязательств по передаче Товара Пользователь считается отказавшимся от исполнения Договора (Договоров) с Продавцом, при этом денежные средства, уплаченные Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Администрации Сервиса и не подлежат возврату.
4.5.12. В случае, если Товар, доставленный Пользователю, по мнению Пользователя Товар не соответствует Заказу, оформленному Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес электронной почты hello@refashioned.ru фотографии доставленного Товара, а также направить описание доставленного Товара.
5. Оплата Товара Продавца
5.1. Оплата Товара и/или Доставки в рамках оформленного Пользователем Заказа производится Пользователем путем безналичного перевода 100 % стоимости Заказа, указанного в Сервисе. Пользователь вправе выбрать один из существующих способов оплаты: Apple Pay, Google Pay или перевод с непосредственным вводом данных банковской карты.
5.2. Сервис не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности оплаты безналичными денежными средствами и не несёт ответственности за это.
5.3. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением и согласно пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
Прием денежных средств Сервисом осуществляется исключительно в связи с тем, что Сервис посредством предоставления возможности оформления Заказа участвует в реализации Продавцом Пользователю Товаров, в оплату которых принимаются денежные средства.
5.4. 3.1. При оплате Товара через систему Best2Pay (ООО «Бест2пей») Пользователю направляется платежный документ с информацией о Товаре в Заказе.
5.5. Покупатель вправе отменить Заказ до момента получения Товара по адресу самовывоза или до момента передачи Продавцом Заказа курьерской службе для доставки его по адресу Пользователя. В данном случае денежные средства, переведенные за Заказ, возвращаются в размере 100 %.
5.6. При передаче Товара Продавцом в пункт самовывоза или курьерской службе, Пользователь отказывается от Заказа, денежные средства, переведенные за Заказ, возвращаются за минусом расходов на Доставку.
5.7. При проверке Товара в пункте самовывоза или доставке его курьером, указанного в Заказе, Пользователь вправе отказаться от Заказа. В данном случае денежные средства, переведенные за Заказ, возвращаются за минусом расходов на Доставку.
5.8. В случае если по результатам таких обращений Сервис принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
5.9. Сервис оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Best2Pay, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации.
6. Материалы, размещенные на Сервисе
6.1. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» является правообладателем Сервиса и всех его составных частей.
6.2. Контент, доступный в Сервисе, является объектом исключительных прав Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» и его партнеров, Продавцов, других правообладателей.
6.3. Использование Сервиса способами, не предусмотренными явными функциями, в том числе путем копирования Контента, элементов программного кода, дизайна строго запрещены.
6.4. Очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Продавцом и/или Сервисом в описании Товара, информации о Продавце, условиях осуществления Доставки, юридически обязывающими не являются.
6.5. Массовое, несанкционированное копирование Контента является нарушением настоящего соглашения и законодательства РФ в области интеллектуальной собственности и авторского права. Такое ручное, автоматическое или полуавтоматическое копирование информации с Сервиса запрещено.
7. Ответственность
7.1. Пользователь соглашается с тем, что Сервис не несет ответственности за:
— недостоверность размещенной в Сервисе информации о составе Товаров;
— качество Товаров;
— негативные последствия приема Товаров для жизни и здоровья Пользователя;
— невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Общества с ограниченной ответственности «РЕФЕШЕН»;
— временные сбои и перерывы в работе сервиса и/или доступность функций оформления Заказа, вызванные этими сбоями потери информации, правильность и своевременность её передачи.
— любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, в том числе и при проведении оплаты Заказа;
— надежность, качество и скорость работы Сервиса, а также за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации;
— несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и пароля Пользователя;
— ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса.
7.2. Сервис не несет ответственность за сведения, предоставленные Пользователем в общедоступной форме.
7.3. Пользователь осознает тот факт, что Сервис не является продавцом, реализующим Товары, а лишь предоставляет возможность оформления Заказа у Продавца.
7.4. Общество с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества, Заказ которого (которых) оформлен Пользователем на Сервисе. После получения и принятия Товара Пользователь не вправе вернуть данный Товар.
7.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за:
использование Сервиса;
сохранность финансовых данных, передаваемых при использовании Сервиса;
последствия в случае утери и/или разглашения третьим лицам данных для авторизации в Сервисе;
последствия в случае использования чужой платежной карты.
8. Конфиденциальность персональных данных
8.1. Правовыми основаниями для обработки персональных данных являются: ст. 24 Конституции Российской Федерации, Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных», Политика в отношении обработки и защиты персональных данных.
8.2. Соглашаясь с условиями настоящего соглашения, Пользователь подтверждает, что: действует свободно, по своей воле и в своем интересе; является дееспособным; согласие является конкретным, информированным и сознательным.
8.3. Сервис осуществляет связанные с обработкой персональных данных процессы в целях выполнения обязательств в соответствии с настоящим соглашением. Такими обязательствами являются:
регистрация и идентификация Пользователя в Сервисе;
предоставление Пользователю доступа к настройкам учётной записи и возможности редактировать личные данные;
связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, исполнения соглашения об использовании Сервиса;
улучшение качества работы Сервиса, удобства его использования, разработка новых услуг;
проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
обработка входящих запросов и заявок от Пользователя с целью консультирования по вопросам работы Сервиса;
аналитика действий физического лица в Сервисе и функционирования Сервиса;
проведение рекламных и новостных рассылок;
предотвращения случаев мошенничества и других злоупотреблений, а также для расследования таких случаев;
разрешение споров;
исполнение требований законодательства РФ.
8.4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается Согласие:
данные о технических средствах (устройствах): IP-адрес, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг сети Интернет.
сведения о поведении Пользователя в Сервисе (в том числе дата, время и количество посещений, сведения о посещенных страницах, о переходе с других ресурсов, о направленных заявках).
информация, автоматически получаемая при доступе к Сервису, в том числе с использованием файлов cookies. Файлы cookies представляют собой фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память интернет-браузера Пользователя. Это позволяет Сервису в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на компьютере Пользователя и извлекать ее. Вы вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies.
общие персональные данные: номер телефона, адрес электронной почты, имя и фамилия.
8.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), электронное копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
8.6. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
8.7. Согласие считается данным после принятия Пользователем настоящего соглашения на предоставление персональных данных Сервису и третьим лицам в необходимом объеме в случае их привлечения для достижения целей обработки и исполнения настоящего соглашения.
8.8. Срок, в течение которого действует Согласие: до прекращения работы Сервиса или отзыва Согласия.
8.9. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера от Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН» и его партнеров. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
8.10. Администрация Сервиса имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса и Приложения.
8.11. Пользователь вправе отозвать Согласие путем направления Администрации заявления:
в письменной форме по адресу: 129343, город Москва, проезд Серебрякова, д. 4, стр. 5, помещение 13;
в форме электронного документа по адресу электронной почты: hello@refashioned.ru.
8.12. Заявление должно содержать следующую информацию:
сведения о документе, удостоверяющем личность Пользователя;
сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администрацией;
данные представителя и подтверждение его полномочий (при обращении представителя);
подпись Пользователя (представителя).
8.13. Сервис вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Сервис обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.
9.2. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.
9.3. В силу безвозмездности Соглашения нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть к применимыми к отношениям между Пользователем и Сервисом.
9.4. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Сервисом отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Соглашении.
9.5. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.
9.6. При недостижении Сторонами соглашения, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.
9.7. При невозможности прийти к соглашению спор может быть рассмотрен в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Общества с ограниченной ответственностью «РЕФЕШЕН».
